Sistema de reservas

Nuestro sistema de reservas combina facilidad de uso, control total y máxima seguridad para garantizar una experiencia satisfactoria tanto para clientes como para profesionales.

A continuación te mostraremos cómo funciona y los beneficios que puede aportarte como profesional.

1. Selección del servicio

El cliente encuentra el servicio que necesita explorando las categorías y subcategorías o utilizando el buscador. Una vez encontrado, puede revisar los detalles del servicio, como la descripción, precios y disponibilidad.

2. Disponibilidad del servicio

Cada profesional gestiona un calendario actualizado en tiempo real donde se muestran las fechas y horas disponibles. El cliente simplemente selecciona la franja que mejor le convenga según sus necesidades.

3. Confirmación de la reserva

Después de elegir la fecha y hora, el cliente debe confirmar la reserva. En este paso:

Se muestra un resumen con todos los detalles del servicio.
Se procede al pago a través de nuestro sistema de depósito (escrow), donde el dinero queda retenido hasta que se confirme que el servicio fue realizado correctamente.

4. Realización del servicio

En la fecha y hora acordadas, el profesional presta el servicio. Durante el proceso, ambas partes pueden comunicarse a través del chat integrado en la plataforma para resolver cualquier duda o ajustar detalles.

5. Confirmación y liberación del pago

Una vez finalizado el servicio:

El cliente confirma en la plataforma que el trabajo se realizó correctamente.
El pago retenido se libera al profesional.

Si el cliente no confirma ni reporta problemas en un plazo de 48 horas, el pago se libera automáticamente.

Beneficios

El sistema de reserva es una de los pilares principales de Solvit, y el motivo más importante y que aporta más valor a nuestra plataforma.

Estos son algunos de los beneficios que aporta este sistema.

Facilidad de uso

Encuentra, reserva y paga en pocos pasos.

Seguridad

El sistema de depósito garantiza que el cliente paga solo si el servicio se completa y protege al profesional contra cancelaciones injustificadas.

Gestión centralizada

Toda la información de la reserva está disponible en el perfil del cliente y del profesional.

Flexibilidad

Puedes ajustar fechas o condiciones según la política de cancelación establecida.

Gestiona tus servicios

Nuestro sistema de reservas te permite gestionar tus servicios de manera sencilla y segura.

¡Empieza ya configurando tus servicios y tu calendario!