...

PREGUNTES FREQÜENTS

Volem assegurar-nos de deixar-ho tot clar i que sempre tinguis tota la informació sobre com funciona Solvit, així que a continuació trobaràs una sèrie de preguntes i respostes que estem segurs aclariran tots els teus dubtes.

Si encara segueixes sense resoldre el teu dubte, sempre pots omplir el formulari que trobaràs a la part inferior d'aquesta pàgina.

SI BUSQUES SERVEIS

Utilitza el cercador i els filtres per trobar el servei que necessites. A la pàgina del servei podràs veure el professional que l'ofereix, podent consultar el perfil per veure més informació sobre els seus serveis, experiència i opinions d'altres clients.

Sí, la nostra plataforma compta amb un xat integrat que et permet comunicar-te directament amb el professional o amo del negoci per resoldre qualsevol dubte abans de contractar els seus serveis.

Quan visiteu el perfil del professional, trobareu l'opció de sol·licitar un pressupost. Només heu d'especificar els detalls de la vostra sol·licitud i el professional us enviarà una proposta adaptada a les vostres necessitats.

Sí, tots els pagaments es fan mitjançant un sistema de pagament segur. Un cop feta la reserva i realitzat el pagament, el servei està assegurat.

SI OFEREIXES SERVEIS

Només t'has de registrar a la plataforma seleccionant l'opció Venedor. Hauràs d'introduir les dades del teu negoci, els serveis que ofereixes i seleccionar la categoria més adequada perquè els clients et puguin trobar fàcilment.

Et recomanem mantenir el teu perfil actualitzat, amb fotos i descripcions dels serveis que ofereixes, i respondre com més aviat millor a les sol·licituds i missatges dels clients. Les opinions positives també us ajudaran a destacar!

Sí, podeu actualitzar el vostre perfil en qualsevol moment. Podeu ajustar preus, afegir nous serveis o canviar la descripció per reflectir la vostra oferta actual. També pots afegir ofertes i cupons, entre moltes altres opcions.

Quan el client confirma la finalització del servei, s'allibera el pagament retingut en dipòsit (escrow) i es transfereix al teu compte a través de la plataforma. Això assegura un procés segur tant per a tu com per al client.

Si un client expressa alguna insatisfacció, et recomanem escoltar les seves inquietuds i tractar de resoldre la situació de manera amistosa. També pots contactar amb el nostre suport per rebre assistència a la resolució del cas.

SI TENS UN LOCAL FÍSIC

Sí, les empreses amb locals físics també són benvingudes a la nostra plataforma. Això inclou negocis com salons de bellesa, clíniques de fisioteràpia, botigues de tatuatges, entre altres.

En registrar-te, pots habilitar opcions perquè els clients reservin cites o es posin en contacte amb tu directament a través del xat a la plataforma per programar un servei al teu local.

Els pagaments s'han de fer a través de la plataforma, utilitzant el nostre sistema de dipòsit (escrow). Això garanteix seguretat per a tots dos.

Sí, tens l'opció d'afegir ofertes o descomptes especials al teu perfil per atraure més clients. Això es pot editar en qualsevol moment.

No hem resolt els teus dubtes?

Indica'ns quina és la teva pregunta i et respondrem el més aviat possible.

També pots utilitzar el nostre formulari de contacte. Gràcies!

#!trpst#trp-gettext data-trpgettextoriginal=12331#!trpen#Seraphinite Accelerator#!trpst#/trp-gettext#!trpen##!trpst#trp-gettext data-trpgettextoriginal=12332#!trpen#Optimized by #!trpst#trp-gettext data-trpgettextoriginal=12331#!trpen#Seraphinite Accelerator#!trpst#/trp-gettext#!trpen##!trpst#/trp-gettext#!trpen#
#!trpst#trp-gettext data-trpgettextoriginal=12333#!trpen#Turns on site high speed to be attractive for people and search engines.#!trpst#/trp-gettext#!trpen#